Работа в call-центре и доставка льготных лекарств

Добровольцы Регионального волонтерского центра «Единой России» усилили работу — возобновили доставку льготных рецептов из городских поликлиник в аптеки, а потом лекарств из аптеки – людям старшего поколения, находящимся на самоизоляции. 

«Помощь волонтёров сейчас очень востребована. Эпидемиологическая обстановка непростая. Жители «серебряного возраста» вынуждены находиться дома, чтобы сохранить своё здоровье. Поэтому очень важно, что наши ребята (студенты вузов и колледжей) оказывают помощь, выезжают к ним и передают жизненно необходимые лекарственные препараты», - говорит руководитель Регионального волонтёрского центра, депутат Законодательного собрания Пермского края Александр Бойченко.

К примеру, волонтеры в Мотовилихинском районе помогают врачам городской поликлиники №7 по адресам ул. Крупской, 57а и ул. Грачёва, 12д. Они принимают звонки пациентов в call-центре, доставляют льготные лекарства.

«Я прихожу в поликлинику, на сестринском посту мне дают рецепты, потом едем по аптекам, развозим эти рецепты. Берём лекарства и отвозим их людям. Это позволяет жителям остаться дома: не ходить в поликлинику, не ехать в транспорте, - в общем, исключить все дополнительные риски», - рассказал волонтёр Мотовилихинского штаба Иван Пикулев.

В день к ним поступает от 5 таких заказов. Сегодня с самого утра добровольцы доставили лекарства жителю Мотовилихи Анасу Ахатовичу Гайсину. 

«Спасибо большое волонтёрам за помощь. Это очень удобно. И ребята соблюдают все меры предосторожности: всегда в масках, перчатках передают лекарства», - рассказал Анас Ахатович.

Другие волонтёры в это время находятся в call-центре и принимают звонки пациентов, в том числе заявки на доставку лекарств.

«В связи с новой волной коронавирусной инфекции нагрузка на врачей опять возросла в разы. Нам очень помогают волонтёры, сами обзванивают пациентов. Это очень важно для нас. Они облегчают работу врачей в техническом плане и позволяют больше времени уделить пациентам, которые попадают на приём к терапевту», - рассказала врач терапевт городской поликлиники №7 Наталья Массольд.

Напомним, Волонтёрский центр на площадке Региональной общественной приёмной Председателя партии открылся 24 марта 2020 года. Волонтёры помогают старшему поколению, медицинским работникам, маломобильным людям и семьям с детьми – всем, кто оказался в трудной ситуации и кто нуждается в поддержке в период пандемии. Пермяки могут позвонить на горячую линию #МыВместе по телефонам 8-800-200-34-11 и 8-800-101-92-72, а также в Региональный волонтёрский центр «Единой России» по телефонам 8 (342) 236-82-29, 236-79-92 и оставить заявку, вопрос, просьбу о помощи.